Solución de problemas
Soluciones a problemas comunes con ZBuild Studio
¿Tienes problemas con tus proyectos de ZBuild? Esta guía de solución de problemas ofrece soluciones a problemas comunes y pasos para diagnosticar y resolver incidencias.
¿Necesitas ayuda inmediata?
Si te enfrentas a un problema urgente que no se trata aquí, contacta con nuestro equipo de soporte en support@zbuild.io o únete a nuestro foro de la comunidad.
Problemas de generación
El proceso de generación falla o se agota el tiempo
Posibles causas y soluciones:
- Requisitos complejos: Las descripciones de proyectos muy grandes o complejos pueden exceder los límites de procesamiento. Intenta dividir tu proyecto en módulos más pequeños.
- Instrucciones ambiguas: Si tus requisitos contienen ambigüedades, intenta ser más específico y estructurado en tus descripciones.
- Interrupción del servicio: Consulta nuestra página de estado para verificar si hay problemas de servicio en curso.
El código generado no coincide con los requisitos
Posibles causas y soluciones:
- Requisitos poco claros: Intenta usar una terminología más específica y proporcionar ejemplos cuando sea posible.
- Falta de contexto: Proporciona contexto adicional sobre tu dominio o caso de uso.
- Se necesita refinamiento iterativo: Usa el mecanismo de retroalimentación con comentarios específicos como "El formulario debe incluir un campo de empresa".
Errores de compilación
La instalación de dependencias falla
- Problemas de red: Virtuoso puede tener problemas para acceder a los registros de npm/pip. Espera un momento e inténtalo de nuevo.
- Versiones incompatibles: Informa a Virtuoso sobre qué versiones específicas necesitas en tus requisitos.
- Paquetes privados: ZBuild no puede acceder a paquetes privados de npm. Usa alternativas públicas o solicita la función.
Errores de compilación de código
Nota: Virtuoso suele solucionar estos errores automáticamente, pero si los problemas persisten:
- Errores de tipo: Proporciona más detalles sobre los tipos de datos esperados en tus requisitos.
- Errores de importación: Especifica qué librerías/frameworks quieres usar de antemano.
- Errores de sintaxis: Estos son poco comunes. Si persisten, intenta simplificar tus requisitos.
Problemas de despliegue
El despliegue en la nube falla
- Límites de recursos: Es posible que hayas alcanzado los límites de recursos de tu plan. Consulta tu uso en el panel de control.
- Configuración de problemas: Verifica que todas las variables de entorno requeridas estén definidas correctamente.
- Restricciones de red: Asegúrate de que los permisos de red necesarios estén configurados para servicios externos.
Problemas al desplegar código exportado
- Dependencias faltantes: Asegúrate de haber instalado todas las dependencias especificadas en package.json o requirements.txt.
- Diferencias de entorno: Consulta la guía de despliegue para tu plataforma específica.
- Proceso de construcción: Algunas aplicaciones requieren un paso de compilación. Consulta el archivo README.md generado para obtener instrucciones.
Cuenta y facturación
Quedarse sin créditos
- Consulta tu saldo de créditos actual en el panel de control.
- Actualiza a un plan superior para obtener más créditos.
- Los créditos se renuevan mensualmente en tu fecha de facturación.
No se puede acceder a las funciones
- Limitaciones del plan: Algunas funciones pueden estar restringidas según tu plan actual.
- Problemas de pago: Comprueba si hay problemas de pago o información de facturación caducada.
- Sesión caducada: Intenta cerrar sesión y volver a entrar.
Obtener ayuda adicional
Si sigues teniendo problemas después de probar las soluciones anteriores, hay varias formas de obtener ayuda:
Documentación
Nuestra documentación exhaustiva cubre la mayoría de los aspectos de la plataforma ZBuild.
Foro de la comunidad
Únete a nuestra comunidad para conectar con otros usuarios de ZBuild y obtener consejos.
Soporte por correo electrónico
Envía una solicitud de soporte para recibir asistencia personalizada.
Discord
Obtén ayuda en tiempo real de nuestro equipo y de la comunidad en Discord.
¿Aún necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a tener éxito con ZBuild Studio.