Dépannage
Solutions aux problèmes courants avec ZBuild Studio
Vous rencontrez des problèmes avec vos projets ZBuild ? Ce guide de dépannage fournit des solutions aux problèmes courants et des étapes pour diagnostiquer et résoudre les incidents.
Besoin d'une aide immédiate ?
Si vous rencontrez un problème urgent non traité ici, contactez notre équipe d'assistance à support@zbuild.io ou rejoignez notre forum communautaire.
Problèmes de génération
Le processus de génération échoue ou expire
Causes et solutions possibles :
- Exigences complexes: Les descriptions de projets très vastes ou complexes peuvent dépasser les limites de traitement. Essayez de diviser votre projet en modules plus petits.
- Instructions ambiguës: Si vos exigences contiennent des ambiguïtés, essayez d'être plus spécifique et structuré dans vos descriptions.
- Interruption de service: Consultez notre page d'état pour vérifier s'il y a des problèmes de service en cours.
Le code généré ne correspond pas aux exigences
Causes et solutions possibles :
- Exigences peu claires: Essayez d'utiliser une terminologie plus spécifique et de fournir des exemples lorsque c'est possible.
- Contexte manquant: Fournissez un contexte supplémentaire sur votre domaine ou votre cas d'utilisation.
- Affinage itératif nécessaire: Utilisez le mécanisme de retour avec des commentaires spécifiques tels que « Le formulaire doit inclure un champ entreprise ».
Erreurs de build
L'installation des dépendances échoue
- Problèmes de réseau: Virtuoso peut avoir des difficultés à joindre les registres npm/pip. Attendez un instant et réessayez.
- Versions incompatibles: Indiquez à Virtuoso les versions spécifiques dont vous avez besoin dans vos exigences.
- Paquets privés: ZBuild ne peut pas accéder aux paquets npm privés. Utilisez des alternatives publiques ou demandez la fonctionnalité.
Erreurs de compilation du code
Note : Virtuoso corrige généralement ces erreurs automatiquement, mais si les problèmes persistent :
- Erreurs de type: Fournissez plus de détails sur les types de données attendus dans vos exigences.
- Erreurs d'importation: Spécifiez à l'avance les bibliothèques/frameworks que vous souhaitez utiliser.
- Erreurs de syntaxe: Celles-ci sont rares. Si elles persistent, essayez de simplifier vos exigences.
Problèmes de déploiement
Le déploiement dans le cloud échoue
- Limites de ressources: Vous avez peut-être atteint les limites de ressources de votre forfait. Vérifiez votre utilisation dans le tableau de bord.
- Problèmes de configuration: Vérifiez que toutes les variables d'environnement requises sont correctement définies.
- Contraintes réseau: Assurez-vous que les permissions réseau nécessaires sont configurées pour les services externes.
Problèmes lors du déploiement du code exporté
- Dépendances manquantes: Assurez-vous d'avoir installé toutes les dépendances spécifiées dans package.json ou requirements.txt.
- Différences d'environnement: Consultez le guide de déploiement pour votre plateforme spécifique.
- Processus de build: Certaines applications nécessitent une étape de build. Consultez le fichier README.md généré pour les instructions.
Compte et facturation
Épuisement des crédits
- Vérifiez votre solde de crédits actuel dans le tableau de bord.
- Passez à un forfait supérieur pour obtenir plus de crédits.
- Les crédits sont renouvelés mensuellement à votre date de facturation.
Impossible d'accéder aux fonctionnalités
- Limitations du forfait: Certaines fonctionnalités peuvent être restreintes en fonction de votre forfait actuel.
- Problèmes de paiement: Vérifiez s'il y a des problèmes de paiement ou des informations de facturation expirées.
- Session expirée: Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.
Obtenir de l'aide supplémentaire
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé les solutions ci-dessus, il existe plusieurs façons d'obtenir de l'aide :
Documentation
Notre documentation complète couvre la plupart des aspects de la plateforme ZBuild.
Forum communautaire
Rejoignez notre communauté pour entrer en contact avec d'autres utilisateurs de ZBuild et obtenir des conseils.
Support par e-mail
Soumettez une demande d'assistance pour une aide personnalisée.
Discord
Obtenez de l'aide en temps réel de la part de notre équipe et de la communauté sur Discord.
Encore besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider à réussir avec ZBuild Studio.