Support

Felsökning

Lösningar på vanliga problem med ZBuild Studio

Har du problem med dina ZBuild-projekt? Denna felsökningsguide ger lösningar på vanliga problem och steg för att diagnostisera och åtgärda problem.

Behöver du omedelbar hjälp?

Om du står inför ett brådskande problem som inte täcks här, kontakta vårt supportteam på support@zbuild.io eller gå med i vårt community-forum.

Problem med generering

Genereringsprocessen misslyckas eller avbryts på grund av tidsgräns

Möjliga orsaker och lösningar:

  • Komplexa krav: Mycket stora eller komplexa projektbeskrivningar kan överskrida bearbetningsgränserna. Försök att dela upp ditt projekt i mindre moduler.
  • Otydliga instruktioner: Om dina krav innehåller oklarheter, försök att vara mer specifik och strukturerad i dina beskrivningar.
  • Tjänsteavbrott: Kontrollera vår statussida för att se om det finns några pågående tjänsteproblem.

Genererad kod matchar inte kraven

Möjliga orsaker och lösningar:

  • Otydliga krav: Försök att använda mer specifik terminologi och ge exempel där det är möjligt.
  • Saknad kontext: Ange ytterligare kontext om din domän eller ditt användningsfall.
  • Iterativ förfining behövs: Använd feedback-mekanismen med specifik feedback som "Formuläret ska innehålla ett företagsfält".

Byggfel

Installation av beroenden misslyckas

  • Nätverksproblem: Virtuoso kan ha problem med att nå npm/pip-register. Vänta en stund och försök igen.
  • Inkompatibla versioner: Meddela Virtuoso vilka specifika versioner du behöver i dina krav.
  • Privata paket: ZBuild kan inte komma åt privata npm-paket. Använd publika alternativ eller begär funktionen.

Kompileringsfel i koden

Obs: Virtuoso fixar vanligtvis dessa automatiskt, men om problemen kvarstår:

  • Typfel: Ange fler detaljer om förväntade datatyper i dina krav.
  • Importfel: Ange i förväg vilka bibliotek/ramverk du vill använda.
  • Syntaxfel: Dessa är sällsynta. Om de kvarstår, försök att förenkla dina krav.

Driftsättningsproblem

Molndriftsättning misslyckas

  • Resursbegränsningar: Du kan ha nått din plans resursbegränsningar. Kontrollera din användning i instrumentpanelen.
  • Konfigurationsproblem: Verifiera att alla nödvändiga miljövariabler är korrekt definierade.
  • Nätverksbegränsningar: Säkerställ att nödvändiga nätverksbehörigheter är konfigurerade för externa tjänster.

Problem vid driftsättning av exporterad kod

  • Saknade beroenden: Säkerställ att du har installerat alla beroenden som anges i package.json eller requirements.txt.
  • Miljöskillnader: Kontrollera driftsättningsguiden för din specifika plattform.
  • Byggprocess: Vissa appar kräver ett byggsteg. Kontrollera den genererade README.md-filen för instruktioner.

Konto & Fakturering

Krediterna håller på att ta slut

  • Kontrollera ditt nuvarande kreditsaldo i instrumentpanelen.
  • Uppgradera till en högre plan för fler krediter.
  • Krediter förnyas varje månad på ditt faktureringsdatum.

Kan inte komma åt funktioner

  • Planbegränsningar: Vissa funktioner kan vara begränsade baserat på din nuvarande plan.
  • Betalningsproblem: Kontrollera om det finns några betalningsproblem eller utgången faktureringsinformation.
  • Sessionen har löpt ut: Försök att logga ut och logga in igen.

Få ytterligare hjälp

Om du fortfarande har problem efter att ha provat lösningarna ovan finns det flera sätt att få hjälp:

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är här för att hjälpa dig att lyckas med ZBuild Studio.